Avaya-onderzoek: gemiste oproepen kosten bedrijven geld (Avaya)

Uit een wereldwijd onderzoek blijkt dat bedrijven aanzienlijke omzetkansen missen doordat medewerkers telefonisch niet door klanten bereikt kunnen worden. Het onderzoek onder 600 managers is uitgevoerd door Vanson Bourne in opdracht van Avaya, Inc. (NYSE: AV), leverancier van communicatienetwerken en -diensten aan de zakelijke markt. Hoewel alleen al 70% van…

Lees meerAvaya-onderzoek: gemiste oproepen kosten bedrijven geld (Avaya)

Skype, an IM Killer?

Andy points to a report on Pacific Epoch which says that there might be 2 million users of Skype’s chinese version. And then asks the most important question: “Everyone looks at Skype’s impact on telephony, but what about on IM? Of late I personally have been having more chats with…

Lees meerSkype, an IM Killer?