In een inspirerende keynote bespreekt Vijay Gurbaxani, directeur van het Center for Digital Transformation, hoe kunstmatige intelligentie (AI) de toekomst van bedrijven ingrijpend aan het herdefiniëren is. Hij benadrukt dat we aan het begin staan van een AI-revolutie die veel verder gaat dan efficiëntieverbetering: AI is een technologie die ons dwingt om strategisch te denken en ons bedrijfsmodel opnieuw vorm te geven. In plaats van AI alleen als tool te zien, moedigt Gurbaxani leiders aan om AI te omarmen als een ware partner in transformatie en vernieuwing.
Aan de hand van spraakmakende voorbeelden toont Gurbaxani hoe toonaangevende bedrijven AI inzetten om de grenzen van hun sector te verleggen. Zo werkt Microsoft samen met een nucleaire energieproducent om hun AI-datacenters van energie te voorzien, een gedurfde stap die hun lange-termijnvisie onderstreept. KoBold Metals, een kleine startup in de mijnbouw, heeft door middel van AI een grote minerale vondst gedaan op een diepte die voor conventionele technologie onbereikbaar zou zijn. DeepMind, een pionier op het gebied van AI, heeft een cruciale doorbraak bereikt in biotechnologie door het complexe proces van eiwitvouwing op te lossen. Dit biedt enorme voordelen voor de geneesmiddelenontwikkeling, wat een toekomstbeeld schetst waarin ziekten veel sneller bestreden kunnen worden. Deze bedrijven maken duidelijk dat AI niet alleen helpt bij het verbeteren van huidige processen, maar ook nieuwe capaciteiten en industrieën ontsluit.
Om een bedrijf voor te bereiden op een AI-gedreven toekomst, pleit Gurbaxani voor het creëren van een “AI-ready” organisatie. Dit vraagt om een visie die verder gaat dan enkel het toepassen van technologie. Organisaties moeten AI integreren in hun strategie en cultuur, en hun medewerkers opleiden zodat zij AI als een dagelijks instrument kunnen gebruiken. Innovatie stopt niet bij het ontwikkelen van efficiëntere processen; bedrijven moeten hun eigen unieke knowhow opbouwen en beschermen, bijvoorbeeld via intellectuele eigendommen en patenten, om een duurzaam concurrentievoordeel te behalen. Een AI-ready organisatie draait om continue leermogelijkheden, het creëren van unieke kennis en een cultuur die ruimte maakt voor nieuwe technologieën.
In de toekomst zal AI steeds breder toepasbaar worden, vergelijkbaar met eerdere technologische revoluties zoals de komst van elektriciteit en het internet. Net zoals elektriciteit en het internet niet alleen bepaalde bedrijven, maar hele industrieën veranderden, zal AI hetzelfde doen in een groot aantal sectoren. Dit maakt AI tot een zogenaamde “general purpose technology”: een technologie die in bijna elke bedrijfstak waarde kan creëren. Maar zoals Gurbaxani waarschuwt, brengt AI ook belangrijke uitdagingen met zich mee, zoals zorgen over privacy, ethiek, veiligheid en vertrouwen. Deze moeten we niet alleen aanpakken, maar ook actief integreren in onze strategie om AI op een verantwoorde manier in te zetten.
Gurbaxani besluit met een krachtige oproep aan leiders: zet in op een proactieve AI-strategie en neem de tijd om toekomstscenario’s te schetsen waarin AI een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering is. Deze technologie is geen kortstondige trend, maar een fundamentele verandering die zal blijven evolueren en die ons op lange termijn voordeel kan bieden. Hij moedigt leiders aan om een visie op de toekomst te ontwikkelen die verder reikt dan de huidige behoeften en die rekening houdt met de transformatieve kracht van AI. Zoals hij treffend zegt: “De grootste bedreiging in tijden van turbulentie is niet de turbulentie zelf, maar het vasthouden aan oude logica.” Het is deze visie die leiders kan inspireren om AI niet enkel als een doel op zich te zien, maar als een onmisbare partner om een toekomst te bouwen die we vandaag nog niet kunnen bevatten.
