In 85 procent van alle Noord-Amerikaanse bedrijven wordt instant messaging (IM) als belangrijk communicatiemiddel gebruikt. Wereldwijd blijft het beperkt tot 20 procent, maar tegen 2008 zou dit tot 80 procent oplopen.
Dit gaat zeker de goede kant op. Weet niet exact wat de statistieken voor Nederland zijn. Feit is wel dat Instant Messaging meer is dan alleen maar simpel chatten.
Bij Microsoft is het produkt Live Communication Server 2003 / 2005 de spil waar het bij Instant Messaging om draait.
