PGGM, een Microsoft klant die innovatie als een belangrijk middel inzet in haar processen heeft al enige tijd een innovatie blog. Tot mijn schaamte kom ik daar nu pas achter, maar beter laat dan nooit.
Op dit blog kwam ik de ervaringen die PGGM als ‘early adopter’ heeft met Communicator tegen …
… Afgelopen maart lanceerde Microsoft de opvolger van Live Communicator Server, Microsoft Office Communicator 2007 (public beta). En sinds 2 weken heeft PGGM deze software ook draaien en zit ik in het testteam. Mijn eerste ervaringen wil ik delen in deze post. …
… Een toegevoegde waarde zit ook in de simpelheid om een conference chat of call te organiseren. Het is een kwestie van contactpersonen uitnodigen en accepteren en een chat of call is opgezet. En gewoon via de microfoon en luidsprekers van de pc of laptop. Daar komt geen fysieke telefoon bij kijken.
Een optie die ook aangeboden wordt is het beluisteren via een normale telefoon van je voicemail, agenda en e-mail berichten. Daarbij kun je ook voice gestuurd signalen geven om bijvoorbeeld een afspraak een half uurtje te verschuiven wanneer je in de file staat (de genodigden krijgen ook automatisch een wijziging toegestuurd). De menusturing is nog in het Engels, maar een vriendelijke vrouwelijke stem leest de e-mail berichten in Nederlands voor. En dat doet ze best aardig. Aangezien ik uitgerust ben met een PDA en Windows Mobile zal ik waarschijnlijk van dit spraakgedeelte weinig gebruikmaken. Ook de voicemail berichten worden straks gemaild, dus die krijg ik per e-mail binnen. Waar ik wel gebruik van zal maken is de mogelijkheid om iemand te bellen vanuit de spraakbesturing. Scheelt weer moeilijk doen op mijn touchscreen PDA. [ik begrijp net dat dit onderdeel is van Exchange 2007 Unified Messaging: thanks Hans]
Op dit moment wordt de Communicator alleen nog getest door een beperkt aantal collega’s binnen PGGM en staat de verbinding nog niet open naar buiten voor externe contacten. Ik hoop dat dit wel snel zal gebeuren.
Ik ben enthousiast over de mogelijkheden en het gebruiksgemak dat Communicator biedt en zal het ook zeker blijven gebruiken. Sterker nog, ik denk dat het gebruik alleen maar zal toenemen, vanwege de verschillende communicatiemogelijkheden. En ik ben ook blij dat de IT afdeling van PGGM het initiatief heeft genomen om een pilot te starten met het doel om het uiteindelijk onderdeel te laten zijn van de beschikbare communicatieset van PGGM. …
Bron: PGGM Innovatie Blog
